Pour les agences marketing et social media
La veille concurrentielle, un service de plus pour vos clients.
Market Sonar collecte chaque jour ce que publient les concurrents de vos clients sur LinkedIn et Instagram, stories comprises, et ce que leurs clients en disent sur Google. Vous auditez un client en quelques minutes, recommandez sur des mesures, et livrez chaque semaine un briefing à votre nom, avec le dossier complet en PDF à votre logo.
Ou essayez sur un de vos clients, 14 jours gratuits :
Briefing concurrentiel, septembre · Votre client
Votre client gagne deux places et finit 2ème sur 5 à l’engagement médian.
| # | Client | Engagement médian |
|---|---|---|
| 11Gagne 1 | Concurrent A | 412 |
| 22Gagne 2 | Votre client | 356 |
| 31Perd 1 | Concurrent B | 298 |
| 42Perd 2 | Concurrent C | 187 |
| 5Même place | Concurrent D | 140 |
Sans veille concurrentielle
Des heures
L’audit se fait à la main. Compte par compte, publication par publication, pour chaque nouveau client et chaque prospect.
Sans repère
Les résultats du client sont présentés seuls. Sans le marché autour, impossible de dire si 300 interactions par publication, c’est beaucoup.
Même offre
Toutes les agences vendent du contenu. La veille concurrentielle, livrée chaque semaine, distingue la vôtre et justifie le forfait.
Tout ce qu’ils publient, collecté
Les publications LinkedIn et Instagram de chaque concurrent, relevées chaque jour : texte, date, format, likes, commentaires et partages. Leurs abonnés aussi, suivis dans le temps.
Les stories et les stories à la une Instagram sont lues image par image : une offre, un lancement, un code promo ressortent, même quand ils ne sont jamais publiés dans le fil.
Les publicités Facebook et Instagram de chaque concurrent sont lues aussi : les offres qu’il pousse, dans quelles villes, et quand sa campagne s’arrête.
Publications
- Concurrent AInstagramCarrousel · 12 sept.1 240 interactions
- Concurrent BLinkedInTexte long · 11 sept.86 interactions
- Concurrent CInstagramVidéo · 10 sept.540 interactions
- Concurrent ALinkedInImage · 9 sept.132 interactions
Stories de la semaine
Ce qui marche chez eux
Chaque publication est mesurée face à la publication habituelle de son propre compte : un petit compte n’est pas écrasé par un gros, et un format qui marche se voit.
Formats, sujets, hashtags qui montent, et le rythme de chacun : quels jours ils publient, et avec quel engagement.
Formats, face à la publication habituelle de chaque compte
- Carrousel+42 %
- Vidéo+18 %
- Image seule−6 %
- Texte long−24 %
Publications par jour, sur 90 jours
Leurs avis et leurs fiches Google
Pour un client qui reçoit du public, les avis comptent autant que les réseaux. Ceux de chaque concurrent sur Google, Tripadvisor et Trustpilot sont collectés chaque jour : note, nombre d’avis, rythme des nouveaux.
Ce que les clients saluent chez les concurrents et jamais chez le vôtre, les plaintes qu’il est seul à recevoir, et ce qui manque à sa fiche Google face aux leurs : horaires, catégorie, attributs.
Une note n’est comparée qu’aux notes de la même plateforme, et jamais classée sur moins de cinq avis.
| Avis Google | Note | Avis | Ce mois-ci |
|---|---|---|---|
Concurrent A | 312 | +18 | |
Concurrent B | 205 | +11 | |
Votre client | 128 | +6 | |
Concurrent C | 96 | +3 | |
Concurrent D | 41 | +1 |
- Salué ailleursL’accueil en boutique revient dans un avis sur quatre chez le concurrent A ; jamais chez votre client.
- Propre au clientLes délais de livraison : une plainte que votre client est seul à recevoir, 7 avis ce trimestre.
- Fiche GooglePas d’horaires le dimanche, quand 3 concurrents sur 4 en affichent ; pas de « retrait en magasin », présent chez les 4.
L’audit d’un client ou d’un prospect, en quelques minutes
Ajoutez le client et ses concurrents : leurs comptes sont trouvés depuis leurs sites, et les premières lectures arrivent en quelques minutes.
Ses forces et ses faiblesses face à son marché, les opportunités que les concurrents laissent, les menaces qu’ils préparent. De quoi ouvrir un rendez-vous client, ou une proposition commerciale.
Forces
- Engagement médian 2ème sur 5
- Les carrousels font +42 % sur son usage
Faiblesses
- 2,1 publications par semaine, contre 3,8 pour le marché
- Seul à recevoir des plaintes sur les délais de livraison
Opportunités
- Le concurrent A ne publie plus sur LinkedIn depuis 6 semaines
Menaces
- Le concurrent B relance une offre en story chaque vendredi
Recommander, puis mesurer
Chaque briefing pose ses décisions, chiffrées et tirées de ce qui marche dans le marché du client : changer ce qu’il publie, ou laisser tel quel ? Il ne dit pas quoi publier ; votre recommandation reste la vôtre.
Votre client y répond en un clic : Agir, Maintenir ou Pas pour nous. Le briefing suivant les note : la mesure alors, la mesure maintenant. Vous montrez l’effet de votre travail face au marché, pas seulement dans l’absolu.
Les carrousels font +42 % sur la publication habituelle de chaque compte du marché, contre une publication sur cinq chez votre client.
Changer ce que vous publiez, ou laisser tel quel ?
Réponse du client
AgirMaintenirPas pour nous
Posée dans le briefing d’août → Notée dans le briefing de septembre
Alors290
Maintenant356
A évolué comme prévuEngagement médian +23 %
Le briefing compare avant et après ; il ne prouve pas la cause.
Un briefing chaque semaine, un dossier complet à votre logo
Chaque client reçoit son briefing chaque lundi, ou le 1er du mois s’il le préfère, avec votre logo et votre nom à la place des nôtres. Deux minutes de lecture, et ses décisions en un clic.
Derrière chaque briefing, le dossier complet : tous les classements, ses avis, sa fiche Google, le SWOT. Il se lit par un lien, sans créer de compte, avec un mot de passe si vous le souhaitez, ou en PDF A4 à votre logo : le document que vous vendez.
Votre briefing de septembre : vous passez 2ᵉ à l’engagement médian
Votre agence · à votre client · 1er oct., 7 h
Votre agenceBriefing concurrentiel · septembre
Votre client gagne deux places et finit 2ème sur 5 à l’engagement médian.
Ce qui a bougé
- 1Le concurrent A ne publie plus sur LinkedIn depuis 6 semaines.
- 2Le concurrent B a reçu 11 avis, contre 4 par mois d’habitude.
La suite de vos choix
Briefing d’août
À décider ce mois-ci
2,1 publications par semaine, contre 3,8 pour le marché.
Publier plus souvent, ou laisser tel quel ?
AgirMaintenirPas pour nous
Ouvrir le briefingDossier complet (PDF) →
- Lien sans compte
- mot de passe en option
- PDF à votre logo
Tous vos clients, un seul compte
La liste de vos clients : leur prochain briefing, le dernier, s’ils l’ont ouvert et ce qu’ils ont répondu. Un clic pour entrer dans l’espace d’un client.
Un prospect s’ajoute comme un client : son audit est prêt avant le rendez-vous.
| Client | Prochain briefing | Dernier briefing | Ouvert | Décisions répondues | Ouvrir |
|---|---|---|---|---|---|
| Client AChaque lundi | Prochain briefingLun. 29 sept. | Dernier briefingLun. 22 sept. | Ouvert3 fois | Décisions répondues2 sur 2 | Ouvrir → |
| Client BChaque lundi | Prochain briefingLun. 29 sept. | Dernier briefingLun. 22 sept. | Ouvert1 fois | Décisions répondues1 sur 2 | Ouvrir → |
| Client CChaque mois | Prochain briefing1er oct. | Dernier briefingAoût | OuvertPas encore | Décisions répondues0 sur 3 | Ouvrir → |
Pour commencer
Aujourd’hui
Demandez un compte agence
Un message suffit : le compte est ouvert pour vous, et vous y ajoutez votre logo.
En quelques minutes
Ajoutez vos clients
Pour chacun, son site et ceux de ses concurrents. Les comptes sociaux sont trouvés, les premières lectures arrivent.
Chaque lundi
Les briefings partent à votre nom
Vos clients les reçoivent par e-mail, et répondent à leurs décisions en un clic. Vous voyez s’ils les ont ouverts, et ce qu’ils ont répondu.
La formule Agence
Chaque client est suivi au niveau Pro ou Business : publications, stories, briefings et dossiers complets, SWOT et décisions, sous un seul abonnement.
Chaque projet client a sa formule, à −10 % du prix public, et à −15 % pour tous à partir de 10 projets. 3 projets clients sont facturés au minimum, soit 78,30 € HT par mois, et le projet de votre agence est offert.
Le compte agence est ouvert avec vous, après un échange.
Agence
Pour les agences et consultants qui rendent compte à leurs clients
- Une formule par projet client, Pro ou Business, à −10 % : 26,10 € ou 89,10 € HT par mois
- 3 projets clients facturés au minimum ; à partir de 10, −15 % sur tous
- Le projet de votre agence offert : Pro, puis Business à partir de 10 projets clients
- Votre logo et votre nom sur chaque briefing et chaque dossier complet (PDF) que reçoivent vos clients
- Un essai de 14 jours pour 3 projets clients, sans carte bancaire
Questions
Ce que les agences demandent avant de commencer.
Une question qui n’est pas là ? Posez-la
Quels réseaux et quelles plateformes sont couverts ?
LinkedIn et Instagram : publications, abonnés, et pour Instagram les stories et les stories à la une. Les publicités Facebook et Instagram : offres poussées, villes visées, campagnes lancées et arrêtées. Les avis Google, Tripadvisor et Trustpilot, et les fiches Google. Les publications Facebook et TikTok ne sont pas collectées.
Les stories sont-elles comprises dans l’essai ?
Non. Les stories sont collectées pour les équipes abonnées, pas pendant l’essai gratuit de 14 jours. Les publications, elles, le sont dès l’essai.
Mon client doit-il créer un compte ?
Non. Il reçoit son briefing par e-mail et répond à ses décisions en un clic. Le dossier complet se lit par un lien de partage, avec un mot de passe si vous le souhaitez, ou en PDF.
L’application elle-même est-elle à mon nom ?
Non : votre logo et votre nom remplacent les nôtres sur les briefings et les dossiers complets que reçoivent vos clients. L’application reste celle de Market Sonar.
Puis-je essayer sur un seul client ?
Oui. Créez une équipe pour ce client et profitez de l’essai gratuit de 14 jours, avec toutes les fonctionnalités de la version Pro. Le compte agence se demande ensuite.
Le briefing prouve-t-il l’effet de mes actions ?
Il le mesure, sans le prouver : il compare la mesure avant et après une décision, et la situe face au marché. La cause reste à votre jugement.
Ajoutez la veille concurrentielle à ce que vous vendez.
Essai gratuit de 14 jours, avec toutes les fonctionnalités de la version Pro, briefing compris, sans carte bancaire. Ensuite, la formule gratuite garde vos offres, la veille des sites et un briefing allégé, pour 3 concurrents.