Un concurrent augmente ses prix de 20 %. Suivre, tenir ou se repositionner ?
Un head of product chez un outil de gestion de projet B2B, trois offres de 29 € à 149 € par mois, apprend qu'un concurrent clé a augmenté ses prix de 20 %. La décision est pour cette semaine.
Un scénario réaliste, pas un témoignage client. Ce que Market Sonar fait pour un SaaS · Tous les cas d'usage
La situation
Six concurrents vivaient dans un tableur partagé, mis à jour au mieux une fois par mois. Quand quelqu'un remarquait un changement, la fenêtre de réaction était déjà fermée. Rien ne comparait les offres fonctionnalité par fonctionnalité, ni ne montrait quels segments un changement touchait.
Les sources activées
- Offres
- Les pages tarifs et fonctionnalités des six concurrents, chacune vérifiée selon le rythme réglé pour elle.
- Site web
- Leurs pages entreprise et leurs blogs, avec des captures comparées d'une version à l'autre.
- Réseaux sociaux
- Leurs comptes LinkedIn.
- Avis et fiches
- Leurs avis Trustpilot.
- Recrutement
- Leurs offres d'emploi LinkedIn, lues chaque jour : quand un concurrent qui recrute rarement ouvre un poste, vous le savez le jour même.
Ce que le briefing a fait ressortir
Dossier complet, mars · classé par note TrustpilotBriefing de mars · vos décisions
Votre offre Team est à −9 % de la médiane de son couloir, avec les fonctionnalités collaboratives que 2 concurrents sur 6 proposent.
Maintenir cet écart, ou prendre la marge ?
AgirMaintenirPas pour nous
| Pl. | Évolution depuis le dernier briefing | Établissement | Tarifs | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 1Gagne 1 place | TallymarkNote 4,6 | +18 %Au-dessus du marché | ||
| |||||
| 2 | Même place | Votre entrepriseVousNote 4,5 | −9 %Sous le marché | ||
Aucun changement observé. | |||||
| 3 | 1Perd 1 place | NorthlaneNote 4,4 | 0 %Au niveau du marché | ||
| |||||
| 4 | Même place | KanboNote 4,1 | −21 %Sous le marché | ||
Aucun changement observé. | |||||
Exemple : entreprises et chiffres fictifs. Le dossier complet place la hausse sous la ligne de Tallymark, datée, et la vague de recrutement juste en dessous.
Où elle a été travaillée : Offres
Dans Offres, la hausse a déplacé la médiane du couloir intermédiaire. Les fonctionnalités collaboratives sont proposées par 2 concurrents sur 6, et les offres qui les incluent se situent environ 25 % au-dessus des autres.
Votre offre Team inclut ces fonctionnalités et restait sous la médiane de son couloir. La vague de recrutement chez Tallymark indiquait que la hausse devait financer la vente, pas quitter le segment.
Votre offre Team face à la médiane de son couloir, après la hausse.
Tallymark Business | 96 € |
Northlane Pro | 89 € |
Vous Team | 79 € |
Exemple : offres et prix fictifs.
La décision
Augmenter l'offre Team de 12 % : toujours sous la médiane du marché, et cohérent avec une couverture fonctionnelle supérieure.
Deux semaines plus tard, un deuxième concurrent augmente aussi ses prix. Le changement arrive dans le briefing du matin, le jour même, et le briefing d'avril montre où l'offre Team se situe alors.
Votre marché, en un briefing de deux minutes.
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